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RoxWhy サポートにお問い合わせください。
セットアップ、計画、AI トークン、RoxBot、ナレッジ ベース、アップロードされた資料、またはアカウント アクセスに関する保護者または生徒のサポート リクエストを送信します。
適切なヘルプに誘導されます。
学生の件名またはワークフロー、プランまたはトークンの問題、RoxWhy アカウントの電子メールを含めます。コンテキストがより具体的であればあるほど、サポートはより迅速に問題を再現できます。
電子メール
support@roxwhy.com
学習支援
チャット、Deep Solve、クイズ、RoxBot、ナレッジ ベース、共同執筆者、ブック ビルダー、ノートブック、メモリ、または視覚化に関する質問。
保護者と生徒のセットアップ
プランの選択、最初の勉強セッションの開始、適切なソースのアップロード、ヘルプ センターの使用を支援します。
請求サポート
サブスクリプション、チェックアウト、AI トークンのチャージ、領収書、キャンセルに関する質問。