Contacto
Póngase en contacto con el soporte técnico de RoxWhy.
Envíe una solicitud de soporte para padres o estudiantes sobre configuración, planes, tokens AI, RoxBots, bases de conocimientos, material cargado o acceso a cuentas.
Obtenga la ayuda adecuada.
Incluya la materia o el flujo de trabajo del estudiante, el plan o emisión del token y el correo electrónico de la cuenta RoxWhy. Cuanto más específico sea el contexto, más rápido el soporte técnico podrá reproducir el problema.
Correo electrónico
support@roxwhy.com
Apoyo al aprendizaje
Preguntas sobre Chat, Deep Solve, Quiz, RoxBots, bases de conocimiento, Co-Writer, Book Builder, cuadernos, memoria o Visualize.
Configuración para padres y estudiantes
Ayuda para elegir un plan, comenzar la primera sesión de estudio, cargar fuentes adecuadas y utilizar el Centro de ayuda.
Soporte de facturación
Preguntas sobre suscripciones, pagos, recargas de tokens AI, recibos o cancelaciones.